ГАРАНТІЯ

При гарантійному зверненні у покупця повинна бути накладна від служби доставки, фіскальний чек про оплату товару та коробка від пристрою у новому стані.
ФОП зобов'язані надавати в паперовій та/або електронній формі покупцю товарів (послуг) за його вимогою чек, накладну або інший розрахунковий документ, що підтверджує передачу права власності на них від продавця до покупця з метою виконання вимог Закону № 1023-ХІІ «Про захист прав споживачів» (п. 15 ст. 3 Закону № 265).
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!!!
Товар повинен бути обов'язково оглянутий у відділенні НОВОЇ ПОШТИ (з дозволу працівників пошти), якщо товар доставлений:
- за передоплатою.
- накладеним платежем.
- запакований у блістер (з дозволу працівників пошти).
- розпакований блістер.
Усі претензії, зауваження та уточнення щодо комплектації, зовнішнього стану товару та налаштувань приймаються ВИКЛЮЧНО у відділенні НОВОЇ ПОШТИ.
Наші гарантійні зобов'язання встановлені адміністрацією магазину, сервісними центрами постачальників продукції та заводами-виробниками.
У покупця є право на задоволення вимог покупця відповідно до внутрішньої політики інтернет-магазину (включаючи частково умови, встановлені законодавством про захист прав споживачів).
Абсолютно всі товари перед продажем перевіряються та тестуються, що зводить гарантійні випадки до мінімуму.
Термін гарантії уточнюйте у менеджерів перед покупкою для кожного виробу.
Гарантійні умови для "Смартфонів"
1 рік заводської гарантії за підтримки магазину
Гарантія не поширюється на:
- акумуляторні батареї;
- запобіжники;
- кабелі та шнури;
- частини виробу (антени, защіпки, кришки тощо);
- гарнітури та навушники;
- зарядні пристрої;
- програмне забезпечення.
(СТОСУЄТЬСЯ НЕ ДО ВСІХ МОДЕЛЕЙ, уточнюйте у менеджерів)
Гарантія для "Планшетів"
Гарантія від магазину — 1 місяць
Ми гарантуємо:
- 100% оригінальність товарів
- актуальні моделі та новинки
Відмова в гарантії:
- порушення правил експлуатації;
- механічні пошкодження;
- попадання рідини або сторонніх предметів;
- пошкодження мереж;
- використання неоригінальних аксесуарів;
- пошкоджені пломби;
- змінений IMEI;
- перепрошивка;
- збої мережі оператора.
Не приймаються в гарантію товари зі слідами ремонту.
У разі виходу з ладу апарата:
1. Діагностика товару в наших сервісних центрах (протягом 14 робочих днів) - послуга БЕЗКОШТОВНА;
2. Гарантійне обслуговування товару здійснюється БЕЗКОШТОВНО за наявності запчастин (3-14 роб. днів).
3. За відсутності деталей на наших сервісних центрах, запчастинами забезпечує завод-виробник
(Якщо товар відповідає гарантійним умовам).
4. При вимозі, пристрій може бути відправлений на діагностику або ремонт у Заводу-виробника (до 90роб. Днів).
Ви маєте право протягом 14 днів з дня покупки повернути або обміняти, придбаний Вами товар в нашому інтернет-магазині (див. розділ "Права споживача у конст.права людини"), якщо це передбачено внутрішніми правилами магазину і складу-відправника.
Вартість послуг транспортних компаній оплачує покупець.
Сервіс-центр постачальник або Завод-виробник залишає за собою право відмовити в ремонті.
* ― перепрошивати пристрій самостійно дозволяється у деяких випадках. Всі подробиці до менеджерів.
👉 Ціна може змінюватися — уточнюйте перед покупкою.У зв’язку з коливанням курсу долара можливі тимчасові зміни цін на товари,уточнювати у менеджерів

