Продавець LIMON.in.ua - Інтернет-магазин м.Хмельницький розвиває свій бізнес на Prom.ua 9 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
5822 відгуків
+380 (97) 050-93-33
+380 (95) 050-93-33
Кошик
Інтернет-магазин "Лимон" м.Хмельницький

Про нас

При гарантійному звернення, у покупця повинна бути накладна від служби доставки фіскальний чек про оплату товару і коробка від пристрою в новому стані.
ФОП зобов'язані надавати у паперовій та/або електронній формі покупцю товарів (послуг) на його вимогу чек, накладну або інший розрахунковий документ, що засвідчує передачу права власності на них від продавця до покупця з метою виконання вимог Закону № 1023-ХІІ «Про захист прав споживачів» »(п. 15 ст. 3 Закону № 265).


Наші гарантійні зобов'язання встановлено особисто адміністрацією магазину, сервісними центрами постачальників продукції та заводами-виробниками.
У покупця є право на задоволення вимог покупця встановлених внутрішньою політикою Інтернет - магазину (включаючи у себе частково умови встановленні чинним законодавством про захист прав споживачів).

Абсолютно всі товари, що продаються у нашому інтернет-магазині, перед реалізацією перевіряються та тестуються нашими працівниками, проходить індивідуальну перевірку, що зводить кількість гарантійних випадків до абсолютного мінімуму.

Термін гарантії уточнюйте у менеджерів перед покупкою для кожного виробу.

 
Гарантійне умови по смартфонам
(1 Рік заводський гарантія при підтримці магазину)
Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
- акумуляторні батареї;
― запобіжники;
― кабелі та шнури;
― складові частини виробу такі як антена, засувки, кришки і т. д.,;
― дротові гарнітури і навушники;
― мережеві зарядні пристрої;
стандартне програмне забезпечення.
 

(Застосовуватися НЕ ДО ВСІХ МОДЕЛЕЙ, деталі уточнюйте у менеджерів)

Випадки, в яких Вам буде відмовлено в гарантійному обслуговуванні:

1. Порушені правила експлуатації виробу;
2. Наявність механічних ушкоджень (зовнішніх і внутрішніх);
3. При виникненні несправностей, викликаних попаданням всередину сторонніх предметів, комах, рідин;
4. наявності пошкоджень, викликаних невідповідністю державним стандартам живлять, комунікаційних, кабельних мереж;
5. При використанні сторонніх зарядних пристроїв, кабелів, акумуляторних батарей, не передбачених заводом-виготовлювачем;
6. Виріб з пошкодженими пломбами-стікерами або за їх відсутності;
7. Якщо у вашому телефоні / смартфоні змінені номери IMEI;
8. При несанкціонованому тестуванні, при зміні програмного забезпечення (при перепрошиванню вироби) *;
9. При виникненні збоїв у мережі з вини операторів стільникового зв'язку.

Не приймається до гарантійного обслуговування виробу, що мають сліди ремонту.

У разі виходу з ладу апарата:
1. Діагностика товару в наших сервісних центрах (протягом 1-3 робочих днів) - послуга БЕЗКОШТОВНА;
2. Гарантійне обслуговування товару здійснюється БЕЗКОШТОВНО за наявності запчастин (3-14 раб. Днів).
3. За відсутності деталей на наших сервісних центрах, запчастинами забезпечує завод-виробник
(Якщо товар відповідає гарантійним умовам).
4. При вимозі, пристрій може бути відправлений на діагностику або ремонт у Заводу-виробника (до 90роб. Днів).

Ви маєте право протягом 14 днів з дня покупки повернути або обміняти, придбаний Вами товар в нашому інтернет-магазині (див. розділ "Права споживача у конст.права людини"), якщо це передбачено внутрішніми правилами магазину і складу-відправника.

Вартість послуг транспортних компаній оплачує покупець.
Сервіс-центр постачальник або Завод-виробник залишає за собою право відмовити в ремонті.


* ― перепрошивати пристрій самостійно дозволяється у деяких випадках. Всі подробиці до менеджерів.

 

!!! Гарантійне умови по іншим товарам
прописані окремо в кожній категорії товару
або уточнюйте в менеджерів !!!

 

ДОСТАВКА від ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ LIMON.in.ua

 

 

 

Швидкість та надійність - ось те, що вас чекає при використанні послуг доставки від "Нова пошта".

Терміни доставки:

Ваше замовлення швидко досягне вас, адже терміни доставки до відділення "Нова пошта" становлять лише 1-3 дні.

SMS-повідомлення та експрес-накладна:

Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS-повідомлення з номером експрес-накладної, щоб ви могли легко відстежити свою посилку.

Вартість доставки:

Вам доступна доставка до будь-якого відділення "Нова пошта" за вартістю від 70 грн, що робить процес замовлення ще більш доступним.

Оплата та зворотна доставка грошей:

Зручність - наш пріоритет. При оплаті у відділенні ви оплачуєте суму товару, а також зворотна доставка грошей проводиться згідно з тарифами "Нової Пошти" при отриманні ((2% від суми товару+20грн).

Обов'язкова перевірка перед оплатою:

Перевіряйте ваше замовлення на відповідність товарного чека перед оплатою у відділенні "Нова пошта". Зберігайте термін гарантійного обслуговування, накладну та фіскальний чек про оплату.

Важливі поради при отриманні:

При отриманні замовлення необхідно мати при собі паспорт або інший документ. Перевірте товар безпосередньо у відділенні "Нова пошта" у присутності співробітника. У разі невідповідності або пошкодження складіть акт та висловіть претензії.

Компанія "Нова пошта" гарантує повну вартість та відшкодує будь-які збитки, що виникли з їхнього боку.

З "Нова пошта" ваші замовлення в надійних руках, і ми гарантуємо, що ви будете задоволені швидкістю та якістю наших послуг.
 

Читайте також про умови отримання відправлень

 

ОПЛАТА від ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ LIMON.in.ua

 

Накладеним платежем (Післяплата)

Вибір накладеного платежу (післяплати) - надійний та зручний спосіб оплати вашого замовлення.

Готівкова оплата при отриманні:

Післяплата доступна як при отриманні товару від кур'єра, так і при використанні сервісу доставки "Нова пошта". Вам необхідно оплатити замовлення після отримання товару в національній валюті.

Доставка кур'єром:

Наша доставка кур'єром охоплює всі міста, СМТ та села. Вам слід уточнити деталі з менеджерами, щоб мати повний обсяг інформації.

Доставка у відділення "Нова пошта":

Обирайте цей варіант, якщо бажаєте самостійно забрати посилку у відділенні "Нова пошта". Оплата також проводиться після перевірки вмісту посилки та підписання акта прийому-передачі.

Безпека та перевірка товару:

Пам'ятайте, що при отриманні ви зобов'язані підписати акт прийому-передачі, що підтверджує перевірку замовлення. Ваш підпис вказує на те, що ви погоджуєтеся зі зовнішнім виглядом товару, його комплектацією, і ви не маєте претензій до інтернет-магазину та компанії перевізника.

Накладений платіж - це гарантія вашого комфорту та безпеки під час отримання товару. Оберіть цей спосіб оплати та насолоджуйтесь безпроблемним процесом отримання замовлення.

 

Передплата на картку/рахунок "Приват Банку" або іншого банку

Вигідна та безпечна передплата на картку/рахунок "Приват Банку" або іншого банку - ваш шлях до надійного оплати та отримання товару.

Різноманітність методів оплати:

Оберіть зручний для вас метод оплати: готівковий переказ через касу чи термінал, використання системи Інтернет-банкінгу "Приват24" або іншого банку. Після оформлення та підтвердження замовлення, надамо вам всі необхідні реквізити для оплати.

Гнучкість та зручність:

Ми розуміємо важливість зручності для вас, тому пропонуємо різні способи оплати, щоб ви могли вибрати той, який найбільше підходить вам.

Безпека та підтвердження платежу:

Доставка товару здійснюється лише після отримання підтвердження про оплату. Це гарантує вам безпеку та впевненість, що ви отримаєте свій товар після успішного платежу.

Швидке виконання замовлення:

При передплаті на картку/рахунок "Приват Банку" або іншого банку, ми оперативно надамо вам всю необхідну інформацію, щоб ви могли здійснити оплату та насолодитися швидкою доставкою замовлення.

Зробіть свій вибір на користь передплати на картку/рахунок "Приват Банку" або іншого банку - надійний і зручний спосіб оплати, який забезпечить вам безпеку та задоволення від покупки.

 

Умови повернення та обміну від ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ LIMON.in.ua

Звітуючи про процедури з повернення та обміну товару, наша компанія дотримується всіх вимог чинного законодавства.

Можливість повернення товару визначена протягом 14 днів після його отримання, якщо товар належної якості.
Звертаємо вашу увагу, що повернення приймається лише у випадку, якщо товар не мав слідів використання споживачем, таких як подряпини, сколи, потертості, плями і т. д.

З доставкою товарів назад ми працюємо за домовленістю, надаючи вам зручний спосіб повернення.

Щоб здійснити повернення або обмін товару, будь ласка, переконайтеся, що товар повністю укомплектований і має непошкоджену фабричну упаковку.
Також важливо зберегти всі ярлики та заводське маркування. Товар повинен зберігати свій товарний вигляд та споживчі властивості.

Якщо у вас виникли питання з приводу сервісного обслуговування або повернення товару, будь ласка, звертайтеся до нас за телефоном: +38 098 277 51 77.
Наша команда готова вам допомогти.

Інформація про компанію

Назва:
LIMON.in.ua - Інтернет-магазин м.Хмельницький
Тип компанії:
Торгова компанія
Кількість співробітників:
5-10 осіб

Організаційно-правова форма та капітал

Рік заснування:
2011
Статутний фонд:
50 тис. USD - 200 тис. USD
Організаційно-правова форма:
Суб'єкт підприємницької діяльності

Інформація про виробництво

Сертифікати відповідності:
ISO 9000/9001/9004/19011: 2000, ISO 14000/14001, ISO/TS 16949, ISO 17799, OHSAS 18001, QS-9000, SA8000, TL9000, HACCP, Інші

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner